Milli Eğitim Bakanlığının temel kuruluş amacı Gazi Mustafa
Kemal Atatürk’ün ifade ettiği gibi, “fikri hür vicdanı hür irfanı hür nesiller”
yetiştirmektir.
Asıl görevi de eğitim çağındaki çocuklarımıza milli, manevi,
ahlaki ve kültürel donanımlar kazandıracak eğitim ve öğretim faaliyetlerinde
bulunmak ayrıca ülkesine, vatanına ve milletine bağlı, çağı okuyabilen, muasır
medeniyet seviyesine ulaşabilme ülküsü taşıyan bireyler yetiştirebilmektir. Eğitim çağındaki çocukların beden,
zihin, ahlak ve duygu bakımlarından dengeli ve sağlıklı şekilde gelişmiş
karaktere sahip olabilmeleri bakanlığın sorumluluğundadır.
Dolayısıyla sadece
öğretmenlerin değil, bakanlıkta görev yapan tüm personelin öğrencilerin
yetiştirilmesinde sorumluluğu bulunmaktadır.
Öğretmenden okul
müdürüne, okul müdüründen İlçe Milli Eğitim Müdürlüğüne oradan İl Milli Eğitim
Müdürlüğüne ve nihayetinde Milli Eğitim Bakanına kadar her birinin tek tek her
bir öğrencinin yetiştirilmesinde ayrı ayrı yetki ve sorumlulukları vardır.
Öğrencilerin yetiştirilmesinde yetki ve sorumluluğu olan kurum ve kuruluşlar
kendi yetki ve görev alanlarına giren konularda sorumluluktan kaçınamazlar.
ŞİKÂYETTE İZLENECEK
İKİ YÖNTEM
Ancak ilgili
birimlere yapılacak iki tür şikâyet usulü denenebilir; birinci yöntem şikâyetlerin
sıralı olarak yapıldığı yöntemdir. Örneğin bir veli öğrencisine yapıldığına
inandığı bir haksızlıkla ilgili öncelikle ilgili öğretmene bu şikâyetini
aktarmalıdır, öğretmen bu probleme bir çözüm bulamazsa sorun okul müdürüne veya
müdür yardımcısına iletilmelidir. Sorun bu aşamada da çözülmedi ise sırasıyla
İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü ve İl Milli Eğitim Müdürlüğüne aktarılmalıdır.
İkinci yöntem ise
daha pratik ve kolay olanıdır. Milli Eğitim Bakanlığı’na talep, şikâyet, görüş,
öneri ve ihbar yapacak olanlar “Alo 147”telefon numarası üzerinden Milli Eğitim
Bakanlığı İletişim Merkezi (MEBİM)’ne doğrudan 7 gün 24 saat
ulaşılabilmektedir. İsteyen vatandaşlar şikâyet hattında bulunan isimlerinin
gizli kalmasını talep edebilmektedirler. En kısa zamanda Bakanlık yapılan
başvuru ve talebi değerlendirip ilgilisini haberdar etmektedir. Yapılan şikâyet
araştırmayı gerektiren uzun zaman gerektirmesi durumunda detaylı araştırma
bitiminden sonra talepte bulunana talebinin cevabı ulaştırılmaktadır.
UNUTULMAMASI GEREKEN
AYRINTI
Yapılan şikâyetler
somut bilgi ve belgelere dayalı olması gerekmektedir. İftira suçunun oluşmasını
gerektirebilecek soyut ve ispatlanamayan şikayetlere hususunda hassas
davranılması önem kazanmaktadır. Şikayet ve ihbarda bulunulan kişi hakkında
isnad edilen suçlamalar asılsız çıkması durumunda şikayette bulunanların
sorumluluğu doğabilmektedir. Nitekim bakanlık bu konuda soyut ve asılsız
ihbarları dikkate almamaktadır.